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Résultats des réponses	Janvier '26	Février '26	Mars '26
SATC avec les membres des plans payants	98.9%	99.4%	98%
SATC avec les utilisateurs du plan gratuit	89.1%	88.9%	88%
Temps de première réponse avec les membres des plans payants	3m 42s	2m 52s	2m 21s
Temps de première réponse avec les utilisateurs du plan gratuit	6m 41s	5m 42s	3m 45s

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Fantastique, 100% vrai dans tout ce qu'ils disent, bons avantages, superbe équipe du service à la clientèle. Ils font tout leur possible pour s'assurer que le client est entièrement satisfait. Haut pourcentage d'économies, totalement conforme à ce qui est annoncé. Pas de jeux, pas de frais cachés, pas de règles inutiles. Les règles et les avantages sont égaux pour tous. -Karima

KOHO est un trésor d'outils pour vous aider à reprendre le contrôle de vos opérations bancaires et de vos finances en étapes simples et complètes qui rendent ça vraiment agréable au lieu d'être un fardeau. Finalement, ce qui est le plus important et le plus impressionnant : l'équipe du service à la clientèle est absolument EXTRAORDINAIRE, des personnes aimables et agréables dotées de patience. -Martin

La meilleure expérience pour toute aide concernant les services bancaires en ligne et le soutien en ligne! Les meilleurs services bancaires que j'ai jamais reçus quand il s'agit de régler des problèmes bancaires. Merci de m'avoir aidée avec tout ! -Ashley

très bon cette application est très utile...je l'utilise pour tous mes besoins bancaires...et le service à la clientèle est incroyable!! -Aniya

J'ADORE ABSOLUMENT CETTE APPLICATION! Le service à la clientèle est INCROYABLE et RAPIDE! J'arrive pas à croire à quel point ça a amélioré mon crédit en juste quelques mois d'utilisation. C'est super facile à utiliser, et comme j'ai dit, pour tous les problèmes que vous avez, le service à la clientèle était tellement rapide (moins d'une demi-heure, le problème était résolu)! ESSAYEZ-LA!! -Amber

Le service à la clientèle de Koho est de premier ordre. J'ai été aidé par Mia. Juste une personne merveilleuse. Serviable, compatissante, et une des meilleures personnes avec qui j'ai eu le plaisir de parler. Le monde a besoin de plus de personnes comme Mia. Elle parle aussi très bien de Koho, et grâce à elle, je le fais maintenant aussi. Merci pour tout, Mia et Koho. -C

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