Lecture de 5 minutes

Comment trouver l'adresse de facturation?

Révisé par

Chaque fois que vous déménagez, l'une des premières choses à faire est de mettre à jour votre adresse de facturation sur vos cartes de crédit. Cela garantira que vous ne manquez pas de documents importants, tels que votre relevé mensuel et les changements de compte. De plus, en maintenant vos informations à jour, vous pouvez vous protéger contre la fraude potentielle.

Heureusement, la plupart des gens ne déménagent pas souvent. Cela signifie que vous n'aurez pas besoin de mettre à jour votre adresse de facturation très souvent. Cela dit, si vous effectuez un changement, vous voudrez probablement savoir comment trouver votre adresse de facturation.

Pourquoi votre adresse de facturation est-elle importante?

Bien que ce ne soit pas toujours évident, votre adresse de facturation est une pièce essentielle de vos informations personnelles. Elle vous aide essentiellement à vous identifier. Par exemple, il pourrait y avoir quelqu'un d'autre avec le même nom que vous qui vit dans la même ville. Votre adresse est un moyen de prouver rapidement que vous êtes une personne différente. Cela pourrait être pertinent si vos informations sont mélangées avec celles de l'autre personne et que vous devez vous disculper.

La fraude est une autre considération importante. De nos jours, les voleurs ne sont pas nécessairement intéressés par vos numéros de carte de crédit. Ce qui les intéresse, c'est vos informations personnelles. Avec les bonnes informations, telles que votre adresse, votre date de naissance et votre numéro d'assurance sociale, ils pourraient potentiellement commettre un vol d'identité. Si votre adresse de facturation n'est pas à jour, vous pourriez littéralement livrer des documents importants à des voleurs potentiels vivant à votre ancienne adresse.

Enfin, votre adresse de facturation est souvent importante si vous effectuez des achats en ligne. Ce que vous pourriez remarquer lors du paiement est que de nombreux commerçants demandent votre adresse de facturation. Ils ont besoin de cela pour correspondre à ce qui est indiqué sur votre carte de crédit. S'ils ne correspondent pas, cela pourrait être un achat frauduleux, donc votre paiement sera probablement refusé.

Comment pouvez-vous trouver votre adresse de facturation?

Dans la plupart des cas, votre adresse de facturation est la même que votre adresse résidentielle. Cela dit, si vous cherchez votre adresse de facturation pour la vérifier ou la modifier, il est préférable de le faire en ligne. Bien que chaque carte de crédit ait un processus différent, vous suivrez des étapes similaires à celles-ci :

  1. Connectez-vous à votre banque en ligne.

  2. Sélectionnez profil ou mon compte.

  3. Sélectionnez modifier les renseignements de compte ou les renseignements personnels.

  4. Sélectionnez la modification de l'adresse résidentielle ou de l'adresse de facturation.

Notez que certains profils de banque en ligne vous demanderont de sélectionner modifier l'adresse résidentielle avant d'afficher votre adresse actuelle complète. Ceci pour des raisons de sécurité.

Autres façons de vérifier votre adresse de facturation

Les services bancaires en ligne ne sont pas le seul moyen de vérifier votre adresse de facturation. Vous pouvez également obtenir cette information par l'une des méthodes suivantes :

  • Consultez votre relevé de compte : si vous consultez votre relevé bancaire mensuel, l'adresse indiquée est généralement votre adresse de facturation.

  • Utilisez l'application : vous pouvez consulter votre adresse de facturation dans notre application bancaire. Vous suivrez les mêmes étapes que si vous utilisiez les services bancaires en ligne.

  • Appelez le service à la clientèle : vous trouverez le numéro du service à la clientèle au dos de votre carte de crédit.

  • Rendez-vous dans une succursale : si vous avez une carte de crédit par l'intermédiaire de votre banque, vous pouvez demander au personnel de confirmer avec vous l'adresse de facturation.

Dans toutes ces situations, vous devrez d'abord prouver que vous êtes le titulaire du compte. Pour ce faire, vous devrez saisir votre mot de passe, votre NIP ou vérifier votre identité.

Comment mettre à jour votre adresse de facturation?

Pour mettre à jour votre adresse de facturation, suivez les mêmes étapes que celles décrites ci-dessus pour accéder à votre adresse de facturation. Une fois que vous êtes sur votre page de profil, sélectionnez Modifier l'adresse résidentielle ou l'adresse de facturation. Vous entrez alors votre nouvelle adresse et cliquez sur Enregistrer ou Confirmer. C'est aussi simple que cela.

Il convient de préciser que vous ne pouvez généralement avoir qu'une seule adresse de facturation par compte. Par exemple, si vous avez un compte chèques, un régime enregistré d'épargne retraite et une carte de crédit auprès de la même banque, le changement d'adresse de facturation aura une incidence sur tous les produits que vous détenez auprès d'elle.

Il est possible d'avoir une adresse de facturation différente de votre adresse résidentielle. C'est le cas pour les cartes professionnelles et les cartes d'entreprise. Certaines institutions financières vous permettent également d'indiquer une adresse à l'extérieur du Canada. Cela peut être utile pour les personnes qui travaillent à distance. Cependant, pour utiliser une adresse internationale, vous devrez généralement téléphoner pour faire mettre à jour votre adresse. Cette démarche est souvent nécessaire pour des raisons de sécurité.

Problèmes courants liés aux adresses de facturation

Votre adresse de facturation peut sembler banale, mais il s'agit d'une information essentielle. Si vous avez récemment déménagé, vous devez vous assurer que vos informations sont mises à jour afin que tous les documents soient envoyés à votre nouvelle adresse. En outre, quelques problèmes peuvent survenir si votre adresse de facturation est incorrecte :

  • Il se peut que vous ne receviez pas vos documents : tous les documents importants, y compris les mises à jour de compte et les nouvelles cartes, sont envoyés à votre adresse de facturation.

  • Vos achats en ligne peuvent être refusés : certains détaillants en ligne vous demandent de saisir votre adresse de facturation pour traiter vos achats.

  • Vous pourriez être victime d'une fraude : dans le cas où des documents confidentiels sont envoyés à votre ancienne adresse, vos informations pourraient être exposées à des fraudeurs.

Que faire si vous avez récemment déménagé ou changé d'adresse

Essayez de mettre à jour votre adresse de facturation immédiatement. Non seulement vous vous assurerez ainsi que vos documents seront envoyés à la bonne adresse, mais le changement sera également signalé aux agences d'évaluation du crédit. Cela vous permettra de vous assurer que votre profil de crédit est à jour.

Une autre bonne idée est de payer le réacheminement du courrier de Postes Canada. Si vous deviez acheter le service pour un an, toutes les lettres à votre ancienne adresse seraient envoyées à votre nouvelle résidence. Cela vous permettra de joindre les commerçants ou les institutions financières que vous avez oublié d'informer de votre nouvelle adresse.

Pouvez-vous avoir plusieurs adresses de facturation?

Il est possible d'avoir des adresses de facturation différentes si vous avez plus d'un compte. Par exemple, vous pouvez avoir deux cartes différentes avec deux adresses de facturation différentes. Toutefois, vous ne pouvez avoir qu'une seule adresse de facturation par compte à un moment donné.

En fin de compte

Il est facile de trouver votre adresse de facturation et il suffit de quelques minutes pour la mettre à jour. Il est facile d'oublier de faire le changement, mais il est important de le faire, car cela peut avoir une incidence sur votre pouvoir d'achat, votre profil de crédit et votre sécurité.

Remarque : Les renseignements et/ou les caractéristiques des produits KOHO peuvent avoir été mis à jour depuis la publication de cet article. Veuillez consulter la page des forfaits KOHO pour y trouver les informations les plus récentes sur nos comptes!

Barry Choi

Barry Choi est un expert en finances personnelles basé à Toronto qui fait souvent des apparitions dans les médias. Son site Web Moneywehave.com est l’une des sources les plus fiables au Canada pour tout ce qui a trait à l’argent et aux voyages.