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Les mandats-poste sont-ils sécuritaires?

Lecture de 8 minutes

Les mandats-poste sont-ils sécuritaires?

Écrit par

April Ann Quiñones

En résumé

  • Les mandats de Postes Canada sont un mode de paiement garanti que vous pouvez utiliser pour envoyer des fonds par intermédiaire.

  • Les mandats fonctionnent comme les chèques, mais ils sont plus sécuritaires pour le bénéficiaire car ils ne contiennent pas d'informations privées sur votre compte bancaire ni de détails financiers.

  • La seule personne qui peut encaisser un mandat de Postes Canada est le destinataire, qui doit également présenter une pièce d'identité avec photo pour obtenir ses fonds.

  • Postes Canada garantit ses mandats, ce qui signifie que vous pouvez demander un remboursement pour un mandat perdu ou volé, à condition qu'il n'ait pas été encaissé.

Un mandat est un type de paiement que vous pouvez envoyer à quelqu'un d'autre par la poste. Vous pouvez les obtenir auprès de Postes Canada et d'un certain nombre d'institutions financières comme Western Union.

Mais comment fonctionnent les mandats? Les mandats sont-ils sécuritaires?

Dans cet article, nous répondrons à ces questions et à d'autres. Ensuite, nous examinerons de plus près le fonctionnement des mandats au Canada et leur utilisation. Nous parlerons également des différentes fonctionnalités sécuritaires des mandats afin que vous puissiez décider s'ils sont le bon choix pour vos besoins de paiement.

Qu'est-ce qu'un mandat-poste?

Un mandat est un mode de paiement garanti que vous pouvez utiliser et qui s'apparente à un chèque prépayé.

Au Canada, vous pouvez obtenir des mandats-poste auprès d'un certain nombre d'institutions, comme Western Union. Mais lorsque la plupart des gens pensent aux « mandats-poste » au Canada, ils parlent en fait des mandats-poste que vous pouvez obtenir auprès de Postes Canada. Comme ces mandats-poste sont plus courants, c’est à eux que nous penserons principalement dans cet article.

Les mandats sont principalement utilisés pour effectuer de petits paiements (chaque mandat de Postes Canada a une valeur maximale de 999,99 $) par intermédiaire. Ils fonctionnent en quelque sorte comme un hybride entre un chèque personnel et de l'argent comptant, car ils vous offrent la commodité de l'argent comptant tout en vous donnant les avantages sécuritaires supplémentaires du paiement par chèque.

L'utilisation des mandats-poste au Canada présente un certain nombre d'avantages. En voici quelques-uns :

  • Transactions en espèces : les mandats ne sont pas considérés comme des espèces, mais ils sont presque aussi pratiques. Comme un mandat ne peut être échangé qu'en espèces, c'est comme envoyer de l'argent liquide par la poste (ce qui n'est pas recommandé de toute façon), mais sans le risque de se faire voler ses fonds si quelqu'un intercepte son courrier.

  • Paiements garantis : les mandats-poste au Canada sont garantis par Postes Canada. Si votre paiement n'arrive jamais à destination, vous pouvez l'annuler et obtenir un remboursement si cela fait plus de 45 jours que vous avez acheté votre mandat.

  • Virements de fonds sécuritaires : un mandat de Postes Canada est doté d'une foule de fonctionnalités de sécurité, comme des filigranes et des fibres fluorescentes. De plus, seule la personne dont le nom figure sur le mandat peut l'encaisser. Pour encaisser un mandat, vous devez également présenter une copie de votre pièce d'identité avec photo, ce qui rend plus difficile le vol de vos fonds.

  • Transactions privées : lorsque vous envoyez de l'argent par chèque, vous exposez vos coordonnées bancaires à la vue de tous. Cela peut être un problème si vous ne savez pas à qui vous envoyez de l'argent. Les mandats n'affichent pas les numéros de compte et d'acheminement de votre banque. Ils offrent donc un niveau additionnel de confidentialité pour vos informations financières.

Dans quelles circonstances peut-on utiliser un mandat-poste? Voici quelques-unes des raisons les plus courantes pour lesquelles les gens ont tendance à effectuer et à recevoir des paiements par mandat-poste au Canada :

  • Vous voulez payer quelqu'un en espèces, mais vous ne voulez pas envoyer d'espèces par intermédiaire.

  • Vous ou votre destinataire n'avez pas de compte bancaire.

  • Vous devez effectuer un paiement à une entreprise ou à un particulier que vous ne connaissez pas.

  • Il est important que vous puissiez suivre votre paiement et voir quand il a été encaissé.

  • Vous devez recevoir un paiement de quelqu'un et vous voulez une garantie que vous recevrez vos fonds.

Il convient de mentionner que les mandats-poste étaient autrefois assez populaires pour envoyer des fonds à l'étranger, notamment aux États-Unis. Mais Postes Canada semble limiter les mandats-poste internationaux, de sorte que vous ne pourrez peut-être pas les utiliser pour envoyer de l'argent à l'étranger. Certaines entreprises offrent des mandats internationaux, mais vous devrez vérifier cela auprès de l'institution financière de votre choix.

Comment fonctionne un mandat-poste?

Maintenant que vous savez ce que sont les mandats, vous vous demandez peut-être comment ils fonctionnent. Heureusement, le processus est assez simple.

Comme nous l'avons mentionné, vous pouvez obtenir des mandats-poste auprès de certaines institutions financières, mais la plupart des gens les obtiennent de Postes Canada. Comme les mandats-poste sont les plus simples, nous en parlerons exclusivement ici.

Dans cette optique, voici un guide en plusieurs étapes sur le fonctionnement d'un mandat au Canada :

  1. Rendez-vous au bureau de poste : la première étape pour envoyer un mandat-poste consiste à se rendre à un bureau de Postes Canada et à demander un mandat-poste.

  2. Remplissez un mandat : une fois que vous avez un mandat en main, vous pouvez commencer à le remplir. Pour ce faire, vous devez fournir votre nom et votre adresse, le nom et l'adresse de votre destinataire, ainsi que le montant que vous souhaitez envoyer par poste. N'oubliez pas que vous ne pouvez pas envoyer plus de 999,99 $ par mandat.

  3. Payez votre mandat : après avoir rempli votre mandat, vous devez le payer. Postes Canada ne vous permet de payer les mandats-poste qu'en espèces ou avec une carte de débit. Vous devrez également payer des frais de transaction (7,50 $ au moment de la rédaction du présent document. Vérifiez auprès de Postes Canada pour connaître les prix les plus récents) pour acheter un mandat-poste.

  4. Envoyez votre mandat : dès que vous avez payé votre mandat, il est temps de l'envoyer par la poste. Techniquement, vous pouvez aussi remettre physiquement un mandat à quelqu'un d'autre. C'est donc à vous de décider comment vous voulez remettre votre paiement.

  5. Conservez votre reçu en lieu sûr : lorsque vous achetez un mandat, vous recevez un reçu pour votre transaction. Ne le perdez pas, car il contient le numéro de série de votre mandat. Si vous perdez votre reçu, il peut être difficile, voire impossible, de suivre votre mandat ou de demander un remboursement.

Une fois votre mandat passé par la poste, vous pouvez vous détendre et attendre qu'il arrive à l'adresse de votre destinataire. Une fois que votre destinataire aura reçu le mandat, il pourra se rendre au bureau de poste (ou dans certaines banques) pour l'encaisser.

Pour encaisser un mandat, votre destinataire doit simplement se rendre au bureau de poste avec une copie de sa pièce d'identité avec photo et demander à échanger son paiement. Un employé de Postes Canada vérifiera que le mandat est légitime et que votre destinataire est bien la personne inscrite sur le document. Si tout est conforme, votre destinataire recevra ses fonds en espèces.

Les mandats sont-ils sécuritaires?

Les mandats-poste peuvent sembler cool et pratiques, mais sont-ils vraiment sécuritaires?

En bref, bien que la fraude par mandat soit un problème réel dont tout le monde devrait être conscient, les mandats-poste sont tout aussi sécuritaires, sinon plus, que d'autres types de paiement similaires, comme les chèques personnels.

Les mandats comportent un certain nombre de fonctionnalités sécuritaires qui permettent de protéger votre argent et vos renseignements personnels. Il s'agit notamment de :

  • Fonctionnalités de sécurité physique : les mandats contrefaits existent, alors soyez toujours à l'affût lorsque vous les acceptez comme paiement. Postes Canada conçoit ses mandats-poste avec un certain nombre de fonctionnalités de sécurité physique pour vous aider à identifier les faux avec une relative facilité. Il s'agit notamment de filigranes, de fibres fluorescentes et de codes à barres lisibles par balayage qui permettent de retracer chaque document depuis le moment de l'achat jusqu'à celui de l'échange.

  • Conception privilégiant la confidentialité : s'il est vrai que vous devez inscrire votre nom et votre adresse sur un mandat pour qu'il soit valide, vous n'avez pas à fournir vos coordonnées bancaires. Les mandats sont donc sans doute plus sécuritaires que les chèques personnels, sur lesquels figurent vos numéros de compte et d'acheminement pour votre compte chèques.

  • Pièce d'identité avec photo requise pour échanger un mandat : Postes Canada exige que vous présentiez une pièce d'identité avec photo pour échanger un mandat. Cette mesure vise à empêcher qu'une personne vole un mandat et l'encaisse comme s'il s'agissait de son propre mandat. Par conséquent, elle offre un niveau de sécurité supplémentaire par rapport à l'envoi d'argent liquide par la poste (qui n'est pas recommandé de toute façon).

  • Paiements garantis : tous les mandats de Postes Canada sont garantis, ce qui signifie que Postes Canada remboursera les mandats non encaissés perdus ou détruits. Notez que vous devez généralement attendre 45 jours après la date d'achat pour réclamer un remboursement et que vous ne recevrez pas de remboursement pour les frais de transaction (actuellement 7,50 $ par mandat).

Les mandats-poste sont-ils sécuritaires? Lorsqu'ils sont utilisés correctement, les mandats-poste sont considérés comme un mode de paiement sécuritaire au Canada. Mais comme tous les modes de paiement, les mandats-poste peuvent faire l'objet de fraudes. Si vous pensez avoir reçu un faux mandat, communiquez directement avec Postes Canada pour obtenir de plus amples renseignements.

Comment annuler un mandat-poste

Si votre mandat a été volé ou perdu avant que votre destinataire ait pu l'encaisser, vous devrez peut-être l'annuler et demander un remboursement.

Selon Postes Canada, les mandats non encaissés bénéficient d'une garantie de remboursement après 45 jours. Notez toutefois que si le mandat a été encaissé, vous ne pouvez pas obtenir de remboursement. De plus, vous n'obtiendrez pas de remboursement pour les frais de transaction que vous avez payés lorsque vous avez acheté un mandat.

Si votre mandat a été perdu ou volé et qu'il s'est écoulé plus de 45 jours depuis que vous l'avez acheté, Postes Canada vous recommande de procéder comme suit pour demander un remboursement :

  1. Trouvez votre reçu : vous aurez besoin du numéro de série de votre mandat pour demander un remboursement. Ce numéro figure sur le reçu qui vous a été remis lors de votre achat.

  2. Appelez Postes Canada : vous pouvez appeler le service à la clientèle de Postes Canada pour demander un remboursement. Il vous guidera à travers un certain nombre d'intermédiaires pour déterminer si vous êtes admissible à un remboursement de votre mandat et vous dira ce que vous devez faire pour obtenir votre argent.

Que se passe-t-il si vous perdez votre reçu d'achat, mais que vous devez obtenir un remboursement?

Malheureusement, il se peut que vous ne puissiez pas obtenir un remboursement pour votre mandat-poste sans le reçu. À moins que vous n'ayez le numéro de série du mandat (qui figure sur le reçu) et que vous puissiez prouver que vous étiez l'expéditeur du document original, il est peu probable que Postes Canada puisse traiter votre remboursement.

Si vous avez des questions sur les remboursements ou les mandats-poste en général, communiquez directement avec Postes Canada pour obtenir les renseignements les plus à jour.

Le mandat-poste est-il un moyen sécuritaire d'envoyer de l'argent?

Un mandat est généralement considéré comme un mode de paiement sécuritaire, mais il existe des problèmes de vol et de fraude de mandats au Canada. Par conséquent, il faut faire preuve d'une certaine prudence lorsque vous utilisez des mandats-poste afin de réduire le risque de perte financière lors de vos transactions.

Si vous choisissez d'envoyer des paiements par mandat-poste, veillez à conserver votre reçu en lieu sûr jusqu'à ce qu'il soit encaissé par votre destinataire. Par ailleurs, si vous recevez un paiement par mandat-poste, vérifiez toujours l'authenticité du document avant de l'accepter. Si vous avez des questions sur les mandats-poste, communiquez directement avec Postes Canada pour obtenir des renseignements plus précis.

En règle générale, les mandats-poste sont considérés comme des modes de paiements sécuritaires au Canada. Mais, en fin de compte, c'est à vous de décider si un mandat-poste est une bonne option pour vos besoins de paiement.

Remarque : Les renseignements et/ou les caractéristiques des produits KOHO peuvent avoir été mis à jour depuis la publication de cet article. Veuillez consulter la page des forfaits KOHO pour y trouver les informations les plus récentes sur nos comptes!
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